Preguntas Frecuentes

Tenemos una extensa variedad de productos para su oficina como Artículos de Escritura, Papelería,
Papeles cortados, Artículos de Escritorio, Ingeniería y Dibujo, Señalización y Presentaciones,
Computadoras y Accesorios, Equipo de Oficina y Electrónica, Mobiliario, Alimentos y Bebidas,
Software, Limpieza.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía que ofrecen nuestros proveedores.

- Seleccionar el producto o productos que desea adquirir.
- Posteriormente aparecerá una pantalla donde se le solicitan sus datos de facturación y envío.
- Una vez realizados los pasos anteriores, el pedido es enviado a nuestras oficinas corporativas
donde se le da el seguimiento correspondiente.

Si usted se registra como cliente Ofix entra en promociones especiales, recibe en su
correo electrónico nuestro boletín informativo e información de las ofertas que
manejamos durante el año.

En nuestra Tienda Virtual contamos con las siguientes formas de pago:

*Cheques personales ó empresariales a través de Prochemex (en los lugares
donde tenemos sucursales) Contado efectivo (en los lugares donde tenemos
sucursales).
*Tarjeta de crédito
*Depósito bancario

Adicionalmente en nuestras sucursales tenemos las siguientes formas pago:
-Vales de despensa Accor y Efectivale
-Ofix Express (Plan Especial para Socios)
-Ofi-apartado
-12 mensualidades fijas
-Fonacot
-Vales PEMEX, *IMSS y otras dependencias federales A 4, 6, 12 ó 24 quincenas fijas.
*Aplican en Veracruz, Córdoba, Xalapa y Boca del Río, Ver.

Al realizar su pedido a través de nuestra Tienda Virtual un ejecutivo se pondrá en contacto con usted
para solicitarle sus datos, se realiza el movimiento y se le envía vía fax o correo electrónico el voucher
para que usted lo tenga como respaldo a la hora de verificar su estado de cuenta.

Al hacer un pedido a través de nuestra página y pagar con tarjeta de crédito nosotros no realizamos
ningún movimiento hasta que el Cliente lo autorice; este movimiento se realiza a través de una
institución bancaria segura y confiable, además se le envía su voucher para que usted pueda corroborar
con su banco que el cargo que se le hizo es el correcto.

¿Cómo realizo el pago mediante depósito bancario?
Usted puede acudir a cualquiera de los siguientes bancos
Santander, Banamex, Bancomer y Bital para realizar su pago.

Usted puede acudir a cualquiera de los siguientes bancos Santander, Banamex,
Bancomer y Bital para realizar su pago.

Contamos con entrega a domicilio en los lugares donde tenemos sucursales y en entregas foráneas se
envían por mensajería.

Monto mínimo de $350.00 para entrega a domicilio en los lugares donde contamos con sucursales

En las ciudades donde tenemos sucursales es sin costo en la compra mínima de $350.00.
En entregas foráneas varía dependiendo el peso y volumen de la mercancía.

El importe del envío va incluido en la factura de los productos adquiridos y aplican las mismas formas de pago.